Analista Melhoria Contínua SR

SOMOS A MELHOR DISTÂNCIA ENTRE GENTE QUE PRODUZ E GENTE QUE CONSOME.

Vamos juntos fazer a diferença na logística do país?

Criada em 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil. Planeja e realiza operações que combinam de forma inteligente diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos. A Brado possui estrutura própria composta por mais de 20 locomotivas, mais de 4,6 mil contêineres e 2,4 mil vagões, equipamentos, armazéns e terminais, complementadas por meio de parcerias estratégicas nos principais entros de consumo do país. Com atuação cada vez mais adaptada às necessidades do mercado de importação, exportação e mercado interno, a empresa preza pela excelência na movimentação de contêineres no Brasil, focado na integração multimodal.

Como será seu dia a dia:

• Elaboração e implementação de planos de ação com foco no atendimento e relacionamento com o cliente, a fim de garantir sua satisfação e seu reconhecimento;

• Suporte para o time de qualidade da área, buscando através de metodologias especificas otimizar processos operacionais e/ou administrativos;

• Análise de indicadores e métricas de qualidade para fidelização e retenção dos clientes;

• Planejamento, execução e análise dos resultados da Pesquisa de Satisfação da Brado;

• Desenvolvimento de planos estratégicos para os projetos internos da área;

• Elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua;

• Desenvolvimento de projetos voltados para clientes e colaboradores com a finalidade de aprimorar a experiência dos clientes;

• Criação e refinamento das apresentações estratégicas da área;

• Divulgações dos projetos da área frente a comunicação; 

• Planejamento e organização de capacitações para colaboradores internos, com o objetivo de proporcionar o aculturamento dos princípios de qualidade;

• Desenvolvimento de ações estratégicas de aculturamento interno para que sejamos reconhecidos pela nossa excelência e qualidade nos serviços prestados, a fim de despertarmos o interesse de novos clientes.

E para tirar de letra, você precisa de:

• Ensino Superior Completo;

• Necessário experiência na área de melhoria e gestão de indicadores.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em BI;

• Experiência na área de melhoria de processos de transporte rodoviário e ferroviário.

Nosso jeito brado de cuidar:

👩‍⚕️ Assistência Médica

💉 Instrumentação Cirúrgica 

🦷 Assistência Odontológica   

🍽️ Vale Refeição 

🛒 Vale Alimentação

💰 Previdência Privada 

🩸 Seguro de Vida 

💎 PPR

💊 Auxílio Farmácia

🚍 Vale Transporte 

💸 Cooperativa de crédito

💳 Empréstimo consignado

📚 Auxílio Material escolar

🍼 Auxílio Maternal

💪 Gympass

❤️‍🩹 PraVc

👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida

🎉 Day Off aniversário

Nosso jeito de Desenvolver:

🎓 UniBrado - Para apoiar o seu Desenvolvimento e Carreira, temos capacitações e treinamentos tanto na nossa plataforma online quanto presenciais e por vídeos.

🔁Ciclo de Gente - São etapas de avaliações e acompanhamentos formais para feedback e ações de desenvolvimento.

Nosso DNA:

🧬São direcionadores do nosso comportamento aqui na Brado

🎯 Agindo com Eficiência

👍 Movidos pelo Respeito

🧠 Pensando Longe e Agindo Hoje

✨ Orientados pelo Cliente

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A Brado está sempre em movimento! Somos referência nacional em serviços de logística multimodal.

Com atuação cada vez mais adaptada às necessidades do mercado interno, exportação e importação, prezamos pela excelência na movimentação de contêineres. Para oferecer soluções multimodais, contamos com colaboradores altamente capacitados que realizam operações inteligentes para integrar diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos.

#VemCrescer

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