Especialista Armadores e Atendimento ao Cliente

Vamos juntos fazer a diferença na logística do país?

Criada em 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil. Planeja e realiza operações que combinam de forma inteligente diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos. A Brado possui estrutura própria composta por mais de 20 locomotivas, mais de 4,6 mil contêineres e 2,4 mil vagões, equipamentos, armazéns e terminais, complementadas por meio de parcerias estratégicas nos principais centros de consumo do país. Com atuação cada vez mais adaptada às necessidades do mercado de importação, exportação e mercado interno, a empresa preza pela excelência na movimentação de contêineres no Brasil, focado na integração multimodal.

Como será seu dia a dia:

• Ser o ponto focal entre clientes do carrossel e armadores, garantindo a execução das operações do Carrossel com excelência.
• Responsável por tratar assuntos estratégicos da área e atuar na resolução de desvios operacionais, assegurando o atendimento ao cliente, a continuidade da operação e a identificação de novas oportunidades de negócio.
• Orientar o time por meio de sua experiência e análise de dados, apoiando a tomada de decisão e conduzindo planos de ação para mitigação de riscos e resolução de problemas.
• Implementar, acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs), elaborando planos de ação para melhoria contínua dos níveis de serviço e da experiência do cliente.
• Liderar agendas de performance, cocriação e governança com clientes, armadores e áreas internas, garantindo alinhamento operacional, cumprimento dos acordos comerciais e evolução dos processos.
• Realizar o acompanhamento das programações D+1 dos clientes do Carrossel, garantindo o cumprimento do planejamento acordado e atuando preventivamente na mitigação de desvios.
• Efetuar o alinhamento operacional com clientes, armadores, terminais, depots e parceiros logísticos, realizando acompanhamento nos portais dos clientes e parceiros.
• Desenvolver novos projetos, fluxos logísticos e soluções integradas junto aos armadores, visando ganho de eficiência, aumento de volume e geração de valor para os clientes.
• Gerenciar o relacionamento comercial e operacional com os armadores parceiros, promovendo reuniões periódicas de performance e identificando oportunidades de expansão das parcerias.
• Prospectar novos armadores e negociar contratos e propostas comerciais.
• Acompanhar a disponibilidade de equipamentos, capacidade operacional e indicadores dos armadores, antecipando riscos e propondo soluções junto ao time de execução dos armadores.
• Atuar como interface entre as áreas Comercial, Operações, Atendimento ao Cliente, Planejamento, Pricing e Transportes, garantindo comunicação eficiente e integração entre os processos.
• Participar da elaboração de propostas comerciais, contribuindo tecnicamente com premissas operacionais, custos e viabilidade das soluções logísticas.
• Representar a empresa em visitas técnicas, reuniões estratégicas, eventos e negociações com clientes e armadores.

E para tirar de letra, você precisa de:

• Ensino Superior completo em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
• Experiência em operações de transporte marítimo, logística internacional ou armadores.
• Conhecimento em Importação, Exportação e Cabotagem.
• Conhecimento em operações rodoviárias.
• Experiência em alinhamento operacional com terminais portuários, depots e parceiros logísticos.
• Excel Avançado.
• Inglês intermediário.
• Técnicas de negociação.
• Disponibilidade para atuação em Sumaré e Santos/SP.

Será um diferencial se você tiver:

• Ensino Superior completo em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
• Experiência em operações de transporte marítimo, logística internacional ou armadores.
• Conhecimento em Importação, Exportação e Cabotagem.
• Conhecimento em operações rodoviárias.
• Experiência em alinhamento operacional com terminais portuários, depots e parceiros logísticos.
• Excel Avançado.
• Inglês intermediário.
• Técnicas de negociação.
• Disponibilidade para atuação em Sumaré e Santos/SP.

Cuidar de você faz parte do caminho

Chegar em nossos destinos só faz sentido se você estiver junto, podendo contar com todo o cuidado, apoio e acolhimento necessários. Por isso, oferecemos:

  🏥 Saúde e Cuidados: 

Aqui, sua saúde é prioridade. 

-Plano de Saúde 

-Plano Odontológico 

-Auxílio Farmácia 

-Gympass: Atividade física com a Wellhub 

-Instrumentação Cirúrgica 

🍽 Alimentação e Transporte:  

Apoio diário para seu conforto e mobilidade.  

-Vale Alimentação  

-Vale Refeição  

-Vale Transporte 

🧘 Bem-estar e Qualidade de vida:  

Momentos de descanso e apoio em todas as fases da vida.  

-Auxílio materno  

-Licença Parental Estendida  

-Day off aniversário  

-Programa PraVC: Programa de Bem-estar Emocional 

-Pingo de Gente: Kit para bebês a bordo 

-Brindes anuais: Kit Natal, Brinquedo, Material Escolar 

💵 Segurança Financeira:  

Seguridade para proteção e tranquilidade financeira  

-Seguro de Vida  

-Previdência Privada  

-Cooperativa de Crédito  

-Empréstimo Consignado  

🚀 Desenvolvimento de Carreira: 

Na Brado, o investimento no desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores é uma das nossas principais prioridades.

-PDI: Plano de Desenvolvimento Individual 

-PPR: Programa de Participação nos Resultados  

-UniBrado: Capacitações e treinamentos para quem quer ir mais longe 

-Programa Raízes: reconhecimento por tempo de empresa 

#VemCrescerComABrado

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Aqui na Brado, movimentar é muito mais do que transportar.

É sobre TRANSFORMAR!

Nós acreditamos que o movimento é o que nos leva além. É ele que conecta o Brasil produtivo ao consumidor, e também quem somos hoje a quem queremos nos tornar amanhã. Por isso, investir em gente faz parte do nosso DNA.

Seja nos trilhos, nos terminais ou nos bastidores, aqui, cada trajetória importa!

Do início de carreira, até os novos desafios profissionais, valorizamos as diferenças e construímos, todos os dias, um ambiente inclusivo e acolhedor, onde cada pessoa tem a chance de crescer e se desenvolver.

Desde 2011, atuamos com soluções logísticas, movimentando contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil, planejando e realizando operações que combinam, de forma inteligente, diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos.

Conheça um pouco mais sobre a Brado e vem fazer parte do nosso time!